Muerte por cualquier causa:

• Formulario de reclamación llenado por Contratante.
• Fotocopia a color de cédula de identidad del Deudor Asegurado.
• Original certificado defunción.
• Copia Certificado del INEC.
• Tabla de amortización de la operación de crédito.
• Detalle de abono de la operación de crédito.
• Liquidación de crédito de la operación.
• Pagaré de la operación.

Incapacidad total y permanente:

• Formulario de reclamación llenado por Contratante.
• Fotocopia a color de cédula de identidad del Deudor Asegurado.
• Certificado médico principal del Deudor Asegurado, detallando causas y fecha de la incapacidad total y permanente e historia clínica completa.
• Carnet emitido por la Dirección Nacional de Discapacidad del Ministerio de Salud Pública, de ser el caso.
• Informe del médico auditor de la Compañía certificando la incapacidad total y permanente del Deudor Asegurado.
• Tabla de amortización de la operación de crédito.
• Detalle de abono de la operación de crédito.
• Liquidación de crédito de la operación.
• Pagaré de la operación.